С ужасом вспоминаю, как народ вез из Стамбула стиральные порошки, мыло, шампунь и прочее - потому что в Москве с перепугу в первые дни смели ВСЁ. Я о дефолте тоже узнала не дома - была в Стамбуле, зарплата, слава богу, была привязана к турецкой лире, а не к рублю. Но все равно пришлось тяжело :-(
Совершенно не секрет - встречала наших туристов, занималась бронированием гостиниц в Стамбуле и в курортных районах, организацией экскурсий и трансферов. Но в основном - с претензиями разбиралась. Бр-р-р-р-р...
Ой, их очень много было! Ну вот, к примеру: приходит в московский офис дама, вся такая из себя, и говорит - мол, девочки, мне не надо ничего рассказывать, у меня только что вернулись знакомые из Анталии, им все понравилось, хочу в тот же отель, где они были. Менеджеры пытаются хоть вкратце рассказать, дама ничего не слушает, оплачивает путевку и уходит. Через пару дней она прилетает в Турцию. Звонит из аэропорта Анталии в полной истерике: - Вы куда меня отправили, а?.. - Простите, а в чем дело? - Девушка, вы что, издеваетесь?!. - ?.. - Тут же кругом одни чурки!
Или вот - фраза из реальной претензии. Я ее, эту фразу, в свое время даже отправляла в туристический журнал, и ее напечатали. Вот: "к десерту на шведском столе постоянно подлетали осы и, пронзительно жужжа, уносили крохотные кусочки пищи в своих коротеньких, судорожно скрюченных лапках, - наверное, потому, что были голодны".
Чистая правда. Вот еще - не претензия, а наоборот, благодарность. Звонит после отдыха довольная туристка (до кризиса еще, 96 или 97-й год), рассказывает, как все было хорошо: - И фруктов на шведском столе каждый день много давали! Арбузы были, дыни, сливы... Мы, когда домой прилетели, несколько банок компота из слив закрутили!
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
mmmag
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2005-08-18 10:07 am (UTC)no subject
Date: 2005-08-19 08:22 am (UTC)no subject
Date: 2005-08-19 08:26 am (UTC)no subject
Date: 2005-08-19 09:23 pm (UTC)no subject
Date: 2005-08-19 10:18 pm (UTC)Через пару дней она прилетает в Турцию. Звонит из аэропорта Анталии в полной истерике:
- Вы куда меня отправили, а?..
- Простите, а в чем дело?
- Девушка, вы что, издеваетесь?!.
- ?..
- Тут же кругом одни чурки!
Или вот - фраза из реальной претензии. Я ее, эту фразу, в свое время даже отправляла в туристический журнал, и ее напечатали. Вот: "к десерту на шведском столе постоянно подлетали осы и, пронзительно жужжа, уносили крохотные кусочки пищи в своих коротеньких, судорожно скрюченных лапках, - наверное, потому, что были голодны".
no subject
Date: 2005-08-22 12:45 pm (UTC)no subject
Date: 2005-08-22 12:57 pm (UTC)Вот еще - не претензия, а наоборот, благодарность. Звонит после отдыха довольная туристка (до кризиса еще, 96 или 97-й год), рассказывает, как все было хорошо:
- И фруктов на шведском столе каждый день много давали! Арбузы были, дыни, сливы... Мы, когда домой прилетели, несколько банок компота из слив закрутили!